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お客様満足度アンケート

No.0304 90点

アンケート点数

アンケート点数

90点

image description 良かったこと

私が仕事の為留守にすることが多かったのですが、打合せや工事の日程などを調整して進めて頂いたので助かりました。

image description 悪かったこと

担当の方と打合せをしたことが、一部工事をしてくださる大工さんに伝わっていないのかなと思うことがありました。 (床の間の部分の壁をどうするかが…)お話をすると、確認をして、きちんと対応して頂いたので、大丈夫でした。 最初に考えていたより工期が長くかかりました。←悪かった訳ではありませんので…

コメント

私の考えが足りなくて、見積を依頼するのが遅れてしまったのですが、お忙しい中、工事の日程を調整していただき、 寒くなる前にリフォームが完了して、あたたかい部屋で過ごすことが出来て感謝しております。

八戸市に夫の両親と同居するため引っ越してきたため、知り合いの業者さんもおらず生協のチラシをみて、貴社を紹介してもらいました。 担当の類家様から、丁寧に説明をしていただき、私の方の都合にあわせて工事も進めて下さったので、 安心しておまかせ出来ました。義父が認知症で物音や他人が家に来るのに敏感なので少し心配でしたが、工事中もなるべく音が出ないように 配慮していただいたようで義父も落ち着いて過ごせたようで助かりました。どうもありがとうございました。

古い家のリフォームでしたので、何かと大変だったと思います。打合せの時に解体から大工工事まで、御一人でなさると聞いて、 驚きましたが、廃材の片付けも丁寧に、きちんと工事して下さって、本当にありがとうございました。よろしくお伝えくださいませ。

最後になりましたが、貴社にお願いして良かったと思っています。両親の状態にあわせて、今後もリフォームのご相談をさせていただきたいと考えておりますので、またよろしくお願い致します。

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