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お客様満足度アンケート

No.0396 95点

アンケート点数

アンケート点数

95点

image description 良かったこと

正確で丁寧な作業が評判通り、大変良いと実感しました。 後始末も大変丁寧であり、プロの作業を実感することができました。

image description 悪かったこと

特にありません。

コメント

職業柄、夫婦ともに帰宅が遅く、子供たちだけで家に居ることが多く、工事が始まって、子供たちが職人の方々の邪魔をしないかと 心配していたので子供たちには「今日から家の工事が入るからあいさつはしっかりとして、迷惑はかけないんだよ」 と伝えました。
工事がはじまって初日の夜、仕事から帰って家に入ると、子供たちが「今日、工事のおじちゃんたちが来てたよ」とさっそうと話をしてくれました。 「ちゃんと工事の人にあいさつしたかい」と聞くと、「僕たちより早くあいさつをしてくれたんだよ、優しかったよ」と長男の方は、 なんだかうれしそうに話をしてくれました。
「おじさんたちも、優しいし、家の色がどんどん変わっていくのがうれしいから、今日学校の友達に見に来てと 話をしちゃった」とどうやって塗っているのか、高い所で怖くないのか、いろいろな事に興味を示す長男でした。 何よりも子供たちが、職人の方々が外にいてくれるだけで安心をして留守番ができたようでした。
この家を設計し、建てた妻のご両親も「いい色だね。昼と夕方でまた感じが違って見えて、とてもいい」と話をしてくれました。 確かに、日光が照らした時の光沢、そして夕方の落ち着いた色合い、やはり手塗の手の込んだものだからでしょうか。本当に、満足しています。
家主として、職人の方々とほとんど話し合うことはなかったのですが、仕上がりとなによりも子供の言葉で(やさしい、暑い中大変じゃないかなetc…) 充分に品質の良さが伝わります。手直しや、一部のリフォームなどでお世話になると思います。その時は、よろしくお願いします。
そして担当の類家さん、まめに家を見て回っていただき、大変ありがとうございます。施工後2か月になろうとしていますが、何も問題はなく大丈夫です。 何かありましたらよろしくお願いします。

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