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お客様満足度アンケート

No.0442 85点

アンケート点数

アンケート点数

85点

image description 良かったこと

工事内容、手順等の説明が良く、感心しました。水漏れ問題があった後、迅速に対処していただき、ありがとうございました。

image description 悪かったこと

工事(取付)が完了したが、2日後水道接続の蛇口部分から水漏れがあり、新しく蛇口交換して水漏れを解消しました。…有難うございます。

コメント

株式会社ササキハウジングカンパニーの社員教育は行き届いていると感じました。それは電話対応と家に来た時の事です。
一番は、電話でも又、直接会った時に挨拶が良かったこと。それにまして笑顔が良かったことです。
フリーダイヤルに電話した時、八戸にある本社につながりました。 この時は十和田営業所に連絡したかったのですが、担当者は連絡を取り、折り返し返事をするとの話でした。…(丁寧な電話対応でした。)
この時は私が直接十和田営業所の担当者へ連絡し、洗面台を注文しました。おかげ様で現在は、新しくした洗面台を使用しています。 …満足しています。このことから、「あいさつ」と「笑顔」は大事です。
「あいさつ」と「笑顔」はお金がかからないし、皆を幸福にするパワーがあると思っています。…(社員及び工事関係者は絶対必要ですね)
今回洗面台をお願いして良かったと思いました。どうも有難うございます。

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