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お客様満足度アンケート

No.0570 90点

アンケート点数

アンケート点数

90点

image description 良かったこと

トイレリフォームでお願いしたが、口頭では説明しにくく、お風呂扉の不具合も、現調時に見て下さり、かたくて動かなかった部分を、気持ちよくないしていただけました。細かな注文や、サービスも聞いて下さり、大変感謝しています。

image description 悪かったこと

思い切って、ドア交換も視野に入れていたのですが、予定していた金額の倍ほどの提示でしたので、今回は残念ですが、見送りました。また、当初はなるべく早くとお願いしていましたが、職人さんの仕事の都合で、希望より一か月ほど、日程が遅くになってしまったことが残念でした。

コメント

足腰が弱ってきた実家の母の為に、トイレリフォームを考えていたところ、帰省中に見つけたチラシが、リフォームササキさんのものでした。
HPを拝見し、いくつもの施工例や実績から、ショールームに足を運んでみました。 そこで、担当の類家さんとの打ち合わせの中で、いくつかの要望を一方的にお願いする形で、私たちは東京に戻りました。
そこからは、電話とメールのやり取りでしたが、小さな工事でも、親切、丁寧に対応して下さり、 工事中に立ち会うことはできませんでしたが、実家の母からの電話口の声から、類家さんや、それぞれの担当の職人さんに、 とても良くして頂いているのが伝わってきました。
無事に工事も終わり、母から何度もお礼を言われる度、今回の工事をササキさんにお願いして間違いなかったと、実感しています。 また、今後も家の事でリフォームを考えた時は、信頼できるササキさんにお願いしようと思っています。ありがとうございました

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