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お客様満足度アンケート

No.0585 80点

アンケート点数

アンケート点数

80点

image description 良かったこと

屋根に雪害の跡があり、保険の対象になる事を教えて頂き大変ありがたいと思った

image description 悪かったこと

ペンキぬりの日程がカタログ上のペンキ塗り工程より早いのではと感じた。当日の内、重ね塗りがされたいた。(基本は2日おくと書いてあったが?)

コメント

担当者の八幡さんは特に親切でした。それが感じる行動、態度がすごく好感をもちました。
以前、3~4年前、担当の名前は忘れましたが、(十和田の人)見積もりを依頼しようと約束の日を決めて待っていたが、その人はその日を忘れていて、翌日TELあり、「すみませんでした」の一言。 もう二度とリフォームのササキとはお付き合いしないと心に感じた事がありました。
ずいぶん前に1度か2度お付き合いしていて、とても良いイメージがあったので見積もりをしてもらいたいと思って電話したのですが、本当に信用って大事ですよね。 これからは八幡さんのイメージでまたリフォームササキさんを大変良く感じておりますので、これからも宜しくお願いいたします。。

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