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お客様満足度アンケート

最終的にはリフォームササキさんの誠意ある対応が決め手となりお願いしました

アンケート点数

アンケート点数

85点

image description 良かったこと

職人の方は仕事の始まり、終了とも挨拶を忘れることなく、好感が持てました。途中、分からない事とかにも。説明していただき、ありがたかったです。腰掛のペンキ塗装など、突発的なお願いも快く受けていただき感謝しています。

image description 悪かったこと

近所の方が、一度だけ見かけたようなのですが、職人の方が敷地内で喫煙していたようだったと聞きました。直接見たわけではないので、何とも言えないのですが、塗料など引火性の合うものもあると思うので、注意が必要かなと思います。

リフォームササキより:貴重なご意見ありがとうございます。職人への喫煙の指導はより一層厳しく行ってまいります。

コメント

以前、浴室ドアの交換をお願いした際の丁寧な対応が印象的でしたので、今回、屋根と外壁の工事をするにあたり、他業者さんにも、見積を散らせていただきましたが、最終的にはリフォームササキさんの誠意ある対応が決め手となりお願いしました。

工事中、折に触れ詳しい説明をしていただいたり、こちらの細かい要望にも応えていただきました。

天候にも恵まれ、予定通りの工期で終わらせて下さり、仕上がりもきれいで満足しております。小さなことですが、何回かあった面談の際にも必ず電話連絡をしていただき、ありがたかったです。

これからまた住宅に関す問題があった時には、相談させていただくと思います。

担当していただきました、佐々木専務さん、上山さん、そして職人の皆さん、本当にありがとうございました。

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