0120-88-4420皆様とても丁寧に対応して下さいました
アンケート点数
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95点
良かったこと
担当の橋場さんをはじめ、渡辺さん、佐々木さん現場で工事してくださった方 皆様とても丁寧に対応して下さいました。この様な現場は男性ばかりと思っていましたが、女性が間に入って下さったことが、安心できました。
悪かったこと
"当初、ホームページに記載されている料金が低価格だった事をきっかけに
問い合わせしたのですが、その金額が間違っていたようです。 (ToTo GG工事費込み142000円×180000円?)"
コメント
"初めに「リフォームササキ」に問い合わせのお電話をした際、電話対応 してくださった方の印象がとても良いものでした。「新人の○○です」との初めの一言が、とても微笑ましかったです。問い合わせ内容が少し面倒なもので したが、一生懸命で誠実な対応でした。
また、工事作業してくださった方も作業工程で細かな質問や要望に 親身になって応えてくださいました。今後機会があれば、同じ方にお願 いしたいと思っています。
最後に担当の橋場さん
入社して間もないとの事でしたが、こちらの要望を良く理解して 一緒に考えて下さいました。常に礼儀正しく例えば時間には1分の遅れもなく、どこかで足踏みでもしているのでは?と笑ってしまうくら いでした。特典でいただいたパンも焼きたての温かいうちに届 けて下さるなど心遣いも有り難く思いました。また私が床の修繕について自分で出来る方法について軽い気持ちでお話ししたところ会社に戻って調べて下さり、わざわざお電話で教えて下さいました。お願したトイレのリフォーム以外の話だったにも関わらず対応して下さったこと感謝しています。
また、次の機会も是非、橋場さんにお願いしたいと思います。この度はありがとうございました。
トイレはもちろん快適です。これに決めて良かったです。
※普段はアンケートは一切無視するのですが、今回は橋場さんに感謝の気持ちをお伝えしたくてお送りさせて頂きました。"
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