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お客様満足度アンケート

色々と相談に乗ってくれて、プランしやすかった

アンケート点数

アンケート点数

80点

image description 良かったこと

契約する前に3回行って3人の方と話をさせて頂いた。
一人目の鳩さんが、こちらがやりたい内容に対して、「そこはこのようにすると安くできますよ」っと、教えていただいて、客の事を考えて頂けてうれしく思った。

image description 悪かったこと

逆に3人目に対応してもらった方は少し残念でした。一人目、二人目の対応が120点くらいだったので、二人目に対応してもらった赤見内さんに見積して頂いて、だいたいこれくらいかな!っと思って契約に行くと、倍の値段を言われた。予算の値段も伝え前回はこのくらいと言われたのですが…と伝えても○○○円ですが、よろしいですか?と話をすすめられた。申し訳ないが自分の大事な家なので赤見内さんに担当を交換して頂いたが、とても満足な仕上がりです。

コメント

工事の方がニコニコして、話しやすかった。

受付の方(佐々木さん)が、何日目かに行ったときに、子供の話をしてくれて覚えてくれて嬉しかった。

担当してくれた赤見内さんは、色々と相談に乗ってくれて、プランしやすかった。提案も的確でした。
押し売りは全くなく、しかし安かったし、対応が良かったので赤見内さんにして良かったです。

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