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お客様満足度アンケート

私たちに不安の残らない様に何度も何度も言っていただきました

アンケート点数

アンケート点数

95点

image description 良かったこと

こうして欲しいと伝えたら、きちんと職人さんにも伝わっていたので良かったです。工事も丁寧でしたし最後の片づけなどもきれいにしてもらいました。気持ちの良い仕事をしてくれる職人さんでした。担当の赤見内さんにもたくさん、こまかく説明してもらいました。ありがとうございます。

image description 悪かったこと

たまたま伝えたいことがあった時に連絡を入れたのですが、工事日が予定より伸びたことを、その時に知りました。早めに伝えてくれれば…と思いました。

コメント

正直「60万?」と思いましたが、工務店より見積もりが安かったのもあり、この差にびっくりしたのもありました。高いから良い、安いから良いというわけでもなく、自分が考えていた金額をまあまあ合っていましたので、こちらに決めた次第です。フェンス工事は、初めてだったのでどのように進むのかどのくらいだったり(期間)がわからなかったのですが、本当に細かく伝えてもらえたので安心してお願いできました。担当の赤見内さんの言葉の中で強く心に残ったのは「何か心配ありますか?」「不安はないですか?」「こうい形で工事を進めます、大丈夫ですか?」と私たちに不安の残らない様に何度も何度も言っていただきました。だから安心してできたのだと思います。
なんでもない言葉ですが、不安のないように声をかけてくれたのだと思います。チラシも何度も目にしてきました。人のすすめと、赤見内さんの人柄と、直感もあり、初めてリフォームササキさんいお願いしましたが、主人も私もとても満足のいく仕上がりだと思っております。家を持っているとあちこち「ガタ」がくるものです。その時は、またよろしくお願いします。今回は、本当にありがとうございました。赤見内さん、工事の職人さんたちにもよろしくお伝えください。

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