0120-88-4420私たちは、すべての人が満足するサービスを提供でき、 喜んでいただくことを目標にしています。 ですが、未だ未熟な私たちは、お客さまよりお叱りを頂戴することもございます。 そんなときこそ、私たちは地域密着企業として成長できるチャンスだと捉え、 誠心誠意を込めた対応をさせていただくとともに、 頂いたありがたいお言葉を活かして、それ以後のサービスの改善に努めています。
以下はお恥ずかしい事例ですが、お客様からいただいた、生のご指摘です。ご覧下さい。
- 2015.12.26
- 完了がずれ込んだが、途中の説明が担当者から無い
- 2015.9.24
- もう少し仕上がりを良くしてもらいたかった
- 2015.8.28
- 担当者の確認と説明不足であったこと
- 2015.8.8
- 安全に対しての意識はどうなっているのか
- 2015.6.18
- 完工後の取り扱い説明がなかった
- 2015.6.3
- 担当者がとてもルーズ過ぎる
- 2015.6.1
- 職人さんのマナーはとても良かったが、作業に対しての気配りをしてほしかった
- 2015.1.17
- くわえ煙草での作業を見てビックリ
- 2015.1.17
- しばらくは何の連絡も来ず。忘れたころ、連絡が入り「工事終了しました」との事
