0120-88-4420No.0372 100点
アンケート点数
アンケート点数
100点
良かったこと
突然のボヤで何をどうしてよいかわからないままかけた電話で、保険のことや今後の流れを教えていただき、 その後すぐに来てくれて電気屋さんや保険の方との間に入って対応してくれて、とても心強く、頼もしく、それがずっと心に残っています。
悪かったこと
悪かったことは何も思い当りません。
コメント
このたびはとてもきれいにリフォームしていただき、本当にありがとうございました。 満足度200％のリフォームでした。リフォームのササキさんに頼んで本当に良かったです。 担当していただいた八幡さんには、本当にとても感謝しています。
5/27の朝に母から天ぷら油でボヤを出したと連絡があり、 実家に駆け付けたとこと、台所中が真っ黒で、電気もつかず、家中が ススだらけで、何をどうしていいのか全くわからずに途方にくれました。
そんなときに母がササキさんのダイレクトメールをもってきて、 このリフォーム屋さんにかけてみて!!と言ったのです。何か以前に台所のドアを直してもらって、 その時とても感じが良くて、何かあったらここに頼もうと思っていたようです。
それは大正解で、初めてのことに、どうしていいかわからない私に、火災保険のことや、 今後の流れを教えてくれて、その後はすぐに家に来てくれて、電気屋さんや保険の方との間に入って 対応までしてくれました。本当に心強く頼もしく、とてもありがたかったです。
リフォームが始まってからも段取り良く手配もし、作業も進めてくれて、私はたまにしか実家に戻れなかったのですが、 安心しておまかせすることができました。疑問な点や要望にもすぐに応えていただき、それどころか、 壁がさびしかったからと、初めは無かったすてきな棚まで造ってくれて本当に母と2人で大喜びしました。 なんて素敵な心遣いなのでしょう。
八幡さん自ら、家具移動や食器類まで箱詰めしてくれて、本当に感謝の言葉しか、うかびません。 本当に良い会社、良い担当者様のおかげで、何ひとつ不満のないリフォームができました。
担当していただいた八幡さん、本当にありがとうございました。 何かあったら、またリフォームのササキさんにお願いします。本当にありがとうございました。
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