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お客様満足度アンケート

No.0529 100点

アンケート点数

アンケート点数

100点

image description 良かったこと

床の材料について、私の考えが二転、三転しましたが、プランナー(蛯名様)様が根気よく対応して下さり、最終的には、蛯名様と私の考えが一致したことです。

image description 悪かったこと

なし

コメント

以前、トイレの流れが悪く、リフォームササキ様にお電話、さっそくおいで下さった方が蛯名プランナー様でした。その時の印象は、とても温厚で礼儀正しく、優しい感じ。仕事に対しては誠心誠意、必ず問題を解決するんだという意気込みを見せて下さった事が脳裏にこびりついていましたので、今回の床貼り替えも蛯名プランナー様に依頼した次第です。
さて、床材について、最初は部屋全体にカーペットを貼る計画、プランナー様に見積もりを作成してもらった後は「お掃除が大変だとかダニが発生する可能性もある」などを知り、老人の私には無理を判断、次に考えたのは、”コルク”でしたが、予算オーバーとの事。これも断念。
予算内で収まる材料はないものかと思案にくれ、又プランナー様に相談、二転三転する私に嫌な顔一つ見せず予算内でおさまる、フローリングを提供。それは、「すべりにくい」「傷つきにくい」「ワックスがけのいらない」三拍子そろった、老人の私にはぴったり、しかも上品な色彩、とても気に入りました。
プランナー様の根気強いアドバイスに依り、最終的には、心地よい環境を整えてくれた事、これぞ正に名プランナーだとつくづく思うこの頃です。
感想文が遅れました事、申し訳ございません。悪しからずお許しください。とても気持ちの良い空間を独り占めし、毎日を快適に過ごしております。ありがとうございました。
※最後になりましたが、ベットからおりてトイレまで、二、三歩の短い時間をはだしで歩いても足が冷たくない様にと、マットをプレゼンして下さった事、心の温かなプランナー様に感謝、かんしゃ、カンシャ…でいっぱいです。

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