担当者が忙しかったのか、連絡がなかなか来なかった | 八戸市、十和田市、三沢市の住宅リフォームは専門店リフォームササキにお任せください。

お叱りの言葉

担当者が忙しかったのか、連絡がなかなか来なかった

アンケート点数

アンケート点数

60点

image description 良かったこと

職人さん(大工)は、一生懸命黙々と仕事をしていました。

image description 悪かったこと

担当者が公私ともに忙しかったのかもしれませんが、連絡がなかなか来なかったし、工事(リフォーム)自体も不具合が多く、やり直してもらうことが多かったと思います。作業にずいぶん時間がかかり、工事終了するまで、まだ工事が終了していませんが請求書が来ました。

コメント

"大工さん…昔ながらの職人さんで素朴な感じの一生懸命な方でした。これからもお身体に気を付けてお仕事してください。

担当者…とても気さくで話しやすい方で、いろいろリフォームをお願いし、相談もしてきました。今まで色々ありがとうございました。お世話になりました。(最後お願いしたリフォーム(和室の耐震補強)は公私ともお忙しかったかと思いますが、ご連絡があまりスムーズにいかず残念でした。これから又頑張ってください)"

リフォームササキより

連絡がスムーズでない事で不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。会社としても、担当者任せにしない仕組み作りに取り組んでまいります。貴重なご意見をいただき有難うございます。

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