0120-88-4420私たちは、すべての人が満足するサービスを提供でき、 喜んでいただくことを目標にしています。 ですが、未だ未熟な私たちは、お客さまよりお叱りを頂戴することもございます。 そんなときこそ、私たちは地域密着企業として成長できるチャンスだと捉え、 誠心誠意を込めた対応をさせていただくとともに、 頂いたありがたいお言葉を活かして、それ以後のサービスの改善に努めています。
以下はお恥ずかしい事例ですが、お客様からいただいた、生のご指摘です。ご覧下さい。
- 2022.2.28
- 工期の遅延について、こちらから問い合せをして始めて回答がくる状況でした。(残念)
- 2022.2.28
- お願いしてから、工事が始まるまでが長かった
- 2021.11.22
- 業者同士の伝達がうまく伝わっていないようです。
- 2021.10.26
- 予定日が過ぎても何の音さたなし
- 2021.9.24
- 営業の方が事前連絡なしに突然来て、作業に入ることが多すぎた
- 2021.9.24
- 担当者が提案したことがやってもらえず、こちらから声掛けしてやってもらった
- 2021.9.24
- 何度頼んでもすぐ来てやってくれない
- 2020.9.8
- 施工後にお願いしている工事を一か月たってもやってくれない
- 2020.9.8
- 網戸が破れていたのに何も言わなかったのが残念です
- 2020.6.26
- ２０年以上作業の依頼をしてきたが初めて
- 2020.4.22
- せっかくいい仕事をされているので…。
- 2020.2.26
- よく勉強して自信を持ってのぞんでほしい
- 2020.2.26
- 担当者が忙しかったのか、連絡がなかなか来なかった
- 2020.2.14
- 請求書に材料、手間賃の内訳が無いので請求金額が適正が不明
- 2020.2.14
- 担当者は情熱をもって取り組んでもらいたい
- 2019.12.2
- わかりやすく説明できるようにしてほしかったです
- 2018.12.25
- 考えていた以上に日数がかかり、不安が増していった
