0120-88-4420１～２日間で終わるはずの工事が、部品がそろわないことにより、2週間にもわたってしまった
アンケート点数
アンケート点数
60点
良かったこと
テキパキと答えてくれて感じが良かったです。
悪かったこと
製品の品番の取り違えなのか。１～２日間で終わるはずの工事が、部品がそろわないことにより、2日間にもわたってしまい、迷惑だった。
コメント
リフォーム工事のひとつのポイントは、依頼者の生活にできるだけ影響を及ぼさないことだと思います。 この点、アンケート２２に書いたように、当方としては何回も訪問されて迷惑でした。担当、メーカー、施工のどこが取り違えたのか、反省されて改善を。 各種サービス（ドリンク飲料配布、各文書の工夫など）は良いが、それよりも工期内に確実に施工する事の方が重要です。
リフォームササキより
ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 ミスの再発防止につとめます。 貴重なご連絡ありがとうございました。
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